Questionnaire satisfaction client  
 
 
 


   
  1   A quand remonte votre dernier contact avec un
    technico-commercial de notre entreprise ?
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  2   Au cours de ce contact, comment évaluez-vous ces
    différents aspects ?
 
 
 
4 : Très satisfait 3 : Satisfait 2 : Peu satisfait 1 : Très insatisfait
 
effacer
4 3 2 1
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  3   Que pensez-vous de nos prestations "avant vente" ?  
 
 
4 : Très satisfait 3 : Satisfait 2 : Peu satisfait 1 : Très insatisfait
 
effacer
4 3 2 1
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  4   Comment jugez-vous la gamme de produits GEORGIN ?  
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  5   Parmi ces produits, indiquez le degré de satisfaction
    pour ceux que vous utilisez
 
 
 
4 : Très satisfait 3 : Satisfait 2 : Peu satisfait 1 : Très insatisfait
 
effacer
4 3 2 1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  6   Quel produit souhaiteriez-vous voir apparaître à notre catalogue ?  
 
 
 
   
 
   
  7   Comment évaluez vous le suivi de commande ?  
 
 
4 : Très satisfait 3 : Satisfait 2 : Peu satisfait 1 : Très insatisfait
 
effacer
4 3 2 1
 
 
 
 
 
   
 
   
  8   Pour quelle(s) raison(s) avez-vous choisi notre entreprise ?
    (3 réponses max.)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
   
  9   Etes-vous prêt(e) à nous confier d'autres commandes ?  
 
 
 
 
   
 
   
  10   Comment jugez-vous les modes de communication
      de notre entreprise ?
 
 
 
4 : Excellent 3 : Satisfaisant 2 : Peu satisfaisant 1 : Insuffisant
 
effacer
4 3 2 1
 
 
 
 
 
   
 
   
  11   Quelle est la probabilité que vous recommandiez Georgin ?
      De 1 (tout à fait improbable) à 10 (tout à fait probable).
 
 
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 
   
 
   
  12   Avez-vous des remarques ou commentaires particuliers ?  
 
 
 
   
 
   
  Vos coordonnées  
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
   
 
 
  Merci de votre collaboration nous permettant ainsi d'améliorer notre service
   
    Envoyer